to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart eski abonesi olarak bilgilerimiz bir şekilde ellerine geçmiş dolandırıcılar tarafından aranıyoruz. Uydu güncellemesi bedeli diye 1990 TL istiyorlar, biz eski abone olduğumuz için 1199 TL olarak faturamıza yansıyacakmış, iptal etmek istersek cayma bedeli olarak yine 1990 TL ödeyecekmişiz. İnanmayın bunlara, bir de 0312 şehir dışından arıyorlar.
D-Smart adına aradığını söyleyen şahıslar, müteakip dönemlerde TÜRKSAT uydu güncellemesi yapıldı yalanı ile para talep ettiler. Adımı, telefonumu ve D-Smart abonesi olduğumu bilen bu şahısları (tabii bu bilgileri nereden buldularsa) müteakip defalar D-Smart'a şikayet ettim. Ancak net bir sonuç alama...
D-Smart güncelleme adı altında abonelerden 1000 TL'ye yakın bir para talep ediyor. Üstelik tek seferde faturaya yansıtılacakmış. Abonelik iptali istediğimde cayma bedeli bu tutardan daha fazla olacağını ilettiler. Güncelleme yapılıyorsa ben neden ödeyeyim.
D-Smart'ı temsil ettiğini iddia eden bir kadın tarafından arandım. Bana baskı yaparak ve korkutarak bir işlemi hemen gerçekleştirmem için ısrar etti. 'Sistem uyarı veriyor, ödeme yapmalısınız, aksi takdirde faturanıza yansıtılacak' gibi ifadelerle beni ikna etmeye çalıştı. Sakin olmasını ve durumu ö...
D-Smart müşterisiyim aranıp taahhüdümün bitmesine 4 ay kalmışken güncelleme bahanesiyle tarafıma 6 bin tl yansıtılacağı söyleniyor. Gerçekten müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu doğruysa eğer zaten problem değilse eğer benim kişisel verilerim çalınmış demek bu daha da büyük bir problem. Acil olara...
D- Smart'tan aradığını söyleyip altyapı çalışması için 3 bin küsur lira ödeme yapılmasını talep ettikten sonra bu ücreti kabul etmeyip abonelik iptali istediğimde sözleşmemin iptali için cayma bedeli olarak 2150 TL ödeme yapmamı istediler. D-Smart adına birebir aynı şekilde (beni arayın ) kodlu bir...
Yorumlar