Arya Gross Para İadesi Yapılmadı

Arya gross sitesinden 24 Temmuz'da 8.010 TL ürün almak istemiştim. EFT ile para transferi yaptım. Bana geri dönüş yapıp para gönderme seçeneklerinden e-ticaret olarak işaretlememiş olduğum için para iadesi yapılacağını söylediniz.
Aradan 21 gün geçti. Bankayı arayıp en geç 15 gün içinde para iadesi yapılacağını söylediler ve herhangi bir iade işlemi olmadığını belirttiler. Bana iade işlemi ile ilgili referans numarası verebilir misiniz diye özelden mesaj attım, aradım ama 2 gündür cevap verilmiyor.
Bana derhal ulaşılmasa Tüketici Hakları'na başvuracağım.


















