A101 Mükerrer Ödemeye Yönelik İşlem Yapmıyor

A101'in Facebook reklamından Aldın Aldın kampanyası dahilinde kayıt olmadan jenaratör aldım. Sistem hatası nedeniyle kartımdan mükerrer çekim yapıldı. Aslında üçüncü kez hata mesajı vermişti, iyi ki ona da giriş yapmamışım. İnternet üzerinden A101'e kayıt olduğumda siparişimi göremedim. Mükerrer ödeme bildirimi için firmaya yazdım. Mail gönderildiği ve bilgilerin bu maile iletilmesi söylendi. Ancak bana mail ulaşmadı. İletişim adresinden durumu ve dokümanlarımı iletmeme rağmen hiçbir dönüş alamadım. Sahte site olma riski olması durumu da aklıma geliyor. Ancak bu durumda yine de bana bilgi vermeleri gerekirdi. Eğer öyle ise A101'in adının kullanılmasına nasıl izin veriyorlar. Durumu savcılığa ileteceğimi buradan bildiririm.