to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook'ta A101 adına açılmış indirimli Dyson marka elektrik süpürgesi satışı yapan bir siteye sipariş verdim. Site, A101'in resmi sitesi ile birebir aynı görünüyordu. Ben bir bankacıyım ve genellikle çok dikkatli olmama rağmen, ürünü sepete ekledim ve satın alma işlemine geçtim. Kayıtlı e-kartım ile ödeme yapmak üzere ilerledim. Her şey normal gibi görünüyordu. Ancak ödeme işlemi gerçekleşmedi ve 'bir sorun oluştu' şeklinde bir mesaj aldım.
İşlemi bir kez daha denedim ve sonuç olarak, bankamın doğruladığı üzere, toplamda 4000 TL'yi bir benzin istasyonuna ait işletmeye ödemiş oldum. Her ödeme için tıkladığımda aynı tutarı tekrar almışlar. Durumu hemen fark ettim ve bankamı aradım fakat provizyonda bekleyen ödeme nedeniyle yapacak bir şeyleri yoktu. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Yasal süreç başlatıldı ve umarım olumlu sonuçlanır. Sürecin 60 gün sürebileceği belirtildi. A101 adını kullanan bu şirketten hiçbir geri dönüş alamadım. Sahte site üzerinden hala alışveriş yapılmasına izin veriliyor. A101 ise bu duruma karşı herhangi bir önlem almıyor ve şirketin itibarının zarar görmesi ile müşteri memnuniyetinin düşmesine karşı kayıtsız kalıyor.
A101 Facebook reklamında Dyson şarjlı kablosuz elektrikli dik süpürge makinesi gördük ve sipariş vermek için siteye girdik. Kart bilgilerimizi girdikten sonra,3 sefer 4.800,00 TL'lik kredi kartı hesabımdan 14.400,00 TL çekildi. Hiçbir şekilde geri dönüş olmadığından bu alışveriş'in sahte olduğunu an...
Facebook üzerinde gezerken A101 internet sitesinde Dyson V15 süpürgesinin indirimli reklamı karşıma çıktı ve almak istedim. Kasım ayında her yerde indirim olduğu için işlemde şüphe duymadım. A101 markasının tüm renk ve sloganları bariz belli olduğu için güvenilir bulmuş, kart bilgilerimi ve tüm gere...
Dyson resmi sitesi vasıtasıyla mağdur oldum. Bir AVM'den yeni satın almış olduğum Dyson Submarine süpürge için pakette bulunmayan mobilya altı aparatını temin etmek istedim. Www.dyson.com.tr adresine girerek resmi destek hattı ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında farklı bir telefona yönlendirildi...
Dün Dyson internet sitesi sandığım bir siteden alışveriş yaptım, daha doğrusu yapmış olduğumu sandım. Google'da Dyson yazıp girdiğim sitede uzun zamandır stokta olmasını beklediğim bir Dyson kablosuz süpürgenin indirime girdiğini ve sınırlı stok olduğunu gördüm. Ürünü sepete ekleyip devam etmek iste...
Dolap.com ve Sahibinden.com'dan Dyson süpürge almak istedim. Dolap.com'da ilan vermişler, bir de telefon numarası bırakmışlar. Ben o numarayı aradım, bana mesaj attı. Sahibinden'de de satıyorum, oradan alın dedi. Tamam dedim, link gönderdi. Oraya girdim, Akbank hesabı verilmişti. Buraya parayı gönde...
Yorumlar