Garanti BBVA Taklit Araması Ve Yanıltıcı Kimlik Bilgisi

14.07.2026 tarihinde saat 15:21’de +90 850 533 3960 numaralı hattan “Garanti BBVA’dan arıyoruz” denilerek telefonla arandım. Daha önce Garanti BBVA ile çalışmış ve sigorta poliçemi kapatmıştım. Arayan kişi, tarafıma ait bir sigorta poliçesi iadesi olduğunu söyleyerek beni sesli yanıt sistemine yönlendirdi.

Sesli yanıtta benden internet bankacılığı şifremi girmemi istediler. İnternet şifrem olmadığı için girmedim ve “şifrem yok” şeklinde yanıt verdim. Bunun üzerine “o halde bankaya gitmeniz gerekiyor” denilerek görüşme sonlandırıldı. Bu süreçte benden herhangi bir para alınmadı veya şifre verilmedi, herhangi bir işlem yapılmadı.

Görüşmeden sonra Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Bana, aramanın yapıldığı bu numaranın bankaya ait olmadığı ve bu tür aramalara itibar etmemem gerektiği bilgisi verildi. Bu numaradan kendilerini Garanti BBVA olarak tanıtarak insanları yanıltmaya çalıştıklarını düşünüyorum.

Bu numara üzerinden yapılan bu sahte aramaların başkalarını da mağdur etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve ilgili birimlere bildirilmesini, numaranın takibe alınmasını ve benzer dolandırıcılık girişimlerine karşı kamuoyunun bilgilendirilmesini istiyorum.