Garanti Bankası Taklidi Telefon Araması Ve Şifre Talebi

14.08.2026 tarihinde 0850 533 38 28 numaralı hattan bir kez arandım. Garanti Bankası’nın resmi hattıymış gibi kendilerini tanıtıp bankanın menüsüne yönlendirdiler ve sigortadan para yatırılacağı bahanesiyle Garanti BBVA telefon bankacılığı menüsünü kullanmamı istediler. Ardından bu menü üzerinden şifremi tuşlamam yönünde yönlendirme yaptılar. O an dalgınlığıma geldi ve istenenleri yaptım, hemen ardından telefonu kapattılar ve dolandırıldığımı anladım.

Hemen bankamı arayarak tüm kartlarımı ve hesaplarımı blokeye aldırdım, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu numaranın dolandırıcılık amaçlı aramalar yaptığı söylendi. Bu deneyimi, hem bankaların hem de diğer kullanıcıların dikkatli olması için paylaşıyorum.

Bankalardan ricam, bu ve benzeri numaralarla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak dolandırıcılık girişimlerine karşı daha güçlü önlemler alınması ve müşterilerin özellikle 0850’li numaralar, sesli yanıt menülerinde şifre tuşlama yönlendirmeleri gibi konularda daha sık ve açık bir şekilde uyarılmasıdır. Tüm kullanıcıların da kendilerini bankadan aradığını söyleyen kişilerden gelen yönlendirmelere karşı son derece dikkatli olmalarını, telefon üzerinden asla şifre veya benzeri bilgileri paylaşmamalarını tavsiye ediyorum.