Ziraat Bankası Fast İşlemiyle 1000 TL Casibom'a Yansımıyor, Bot Desteği Çözüm Sunmuyor

Casibom’a yaklaşık yarım saat önce Ziraat Bankası üzerinden fast ile 1.000 TL yatırdım. Yatırım işlemime ait banka dekontum mevcut olmasına rağmen ne yatırdığım tutar hesabıma geçti ne de herhangi bir Bonus tanımlandı. Sadece 1 TL yatırmışım gibi görünüyor ve bu tutar da hesabıma yansımadı.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlanmak istediğimde sadece bot yanıtları ile karşılaştım, net bir açıklama yapılmadı ve sorunuma yönelik hiçbir çözüm sunulmadı. Bu nedenle yatırdığım tutarın kullanımına dair ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.

Casibom’dan talebim, Ziraat Bankası fast işlemi ile yatırdığım 1.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesidir. Gerekirse işlemle ilgili dekontu da iletebileceğimi belirtmek isterim.