to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'den Jojobet'e 2000 TL Transferi Geri Dönmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
23.06.2026 tarihinde gece saat 01:41’de Yapı Kredi hesabımdan Jojobet hesabına elektronik fon transferi şeklinde bir işlem yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen gönderdiğim 2.000 TL tutarındaki para ne Jojobet hesabıma ne de tekrar banka hesabıma yansımadı ve bu konuda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, kimse konuyla ilgilenmiyor. Bonus ve kampanya için sürekli arama yapılırken, böyle ciddi bir para transferi sorununda muhatap bulamamak beni mağdur ediyor ve güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Yapı Kredi ve Jojobet’ten, söz konusu işlemin acilen incelenmesini, gönderdiğim paranın derhal hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama ile özür bekliyorum.
Gelişme
24.05.2026 tarihinde Jojo Bet sitesine banka havalesi ile 2.000 TL para yatırdım. Daha sonra Jojo Bet adına beni arayarak kullandığım sitenin sahte olduğunu söylediler ve yaklaşık 15 gün boyunca beni oyaladılar. Bu süreçte defalarca kez benden şikayetimi geri çekmemi istediler, ancak tüm işlemi bana gönderdikleri link üzerinden yaptığım için sitenin orijinal olduğunu düşünüyordum.
Ne telefon görüşmelerinde ne de yönlendirdikleri linkler üzerinden somut bir çözüm sunulmadı ve yatırdığım 2.000 TL tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve havale ile yatırdığım 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
