Para Yatırdım, Hesabıma Geçmedi; Üstüne Bir De Ekstra Para Talep Edildi!

19/12/2025 tarihinde saat 12.15 civarında Extrabet hesabıma banka havalesi ile 1000 TL para yatırdım. İşlem dekontum olmasına rağmen yatırdığım tutar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansıtılmadı.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun çözülmesi için benden 2000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Para yatırdığım halde bakiyemin hesabıma geçmemesi ve üzerine bir de ekstra para talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.

Yatırdığım 1000 TL’nin ya eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontum mevcut olup, gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.