Matbet'te 2.000 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebine Cevap Yok

Yaklaşık 1–2 hafta önce Matbet hesabıma iki kez toplam 2.000 TL havale yoluyla para yatırdım. Yaptığım bu para yatırma işlemleri ne hesabıma geçti ne de bana bir iade yapıldı.

Konu ile ilgili olarak Matbet canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorun bu süre boyunca çözümsüz bırakıldı. Hem paramın ödenmemesi hem de bu ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Yatırdığım toplam 2.000 TL’nin ya hesabıma bakiye olarak eklenmesini ya da tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.