to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet Yatırımım Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Dün 15.000₺ yatırım yaptım, hesabıma geçmedi. Bir gün bekledim, ertesi gün müşteri hizmetlerine yazdım. İşleminizin farklı bir bayide geçerli olduğunu söylediler. O sırada açık olan hesaba para attım ama geçmedi ve müşteri temsilcisi s**** isimli biri beni sohbetten attı. Çözüm bulamadım. Paramıza el koyuyorlar.
Gelişme
Yaklaşık 10 ay önce Holiganbet hesabıma havale yöntemiyle 15.000 TL yatırdım. Ancak para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce hesabımı kapattılar, ardından özür dileyip sadece 2.000 TL Bonus teklif ettiler. Yatırdığım paranın tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Teşekkürler sorun çözüldü
10 ay önce Holiganbet platformuna banka havalesi yöntemiyle 15.000 TL yatırım yaptım. Kullanıcı adım K***'dir ve işlemi Yalova'dan gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunu Holiganbet müşteri hizmetlerine ilettim. Öncelikle bana inanmadılar, dekont göndermemi istediler. Dekontu iletmeme rağmen yine de işlemimi kabul etmediler ve sonrasında hesabımı banladılar. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Daha sonra Holiganbet yetkilileri benimle iletişime geçti ve şikayetimden vazgeçmem karşılığında 2.000 TL Bonus teklif ettiler. Bu teklifi etik bulmadığım için kabul etmedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
