to read complaints and reviews, or file yours.Extrabet Para Kaybı, Çelişkili Destek Ve Sahte Site İddiaları
Extrabet hesabıma bugün saat 16.00–16.30 civarında para yatırdım, para önce hesabıma geçti, ardından sistem beni hesaptan attı. Tekrar giriş yaptığımda bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm.
Durumu canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda, paranın aviator oyununda oynandığını söylediler ve görüşmeyi sonlandırdılar. Daha sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip bu kez de “sahte siteye para yatırmışsınız” dediler. Eğer sahte siteyse, canlı desteğin paranın aviator oyununda oynandığını nasıl gördüğünü, bu sahte siteyi nasıl bildiklerini anlamış değilim. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor, ikinci kez başıma geliyor.
Güncel sitesinden giriş yapmamıza rağmen bir yandan “site sahte” deniyor, diğer yandan canlı destek “para aviator’de oynanmış” diyor; iki tarafın birbirinden habersiz, çelişkili cevaplar vermesi güvenimi tamamen sarstı. Extrabet’in bu tutumunu son derece şüpheli ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Yatırdığım tutarın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere kaybolan paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın üyemiz, Şirketimizde var olan güvenlik ve gizlilik protokolümüz uyarınca hiçbir Extrabet çalışanı kişisel bilgilerinize erişim sağlayamaz. Sahte sitelere giriş yapmanız durumunda, kötü niyetli 3. şahıslar bilgilerinizi ele geçirebilmektedir. Olası mağduriyetlerin önüne geçmek adına, iki adımlı doğrulama sistemimizi aktif etmenizi ve bizlere ulaşmanızı tavsiye ederiz. Sahte sitelerden doğabilecek mağduriyetler için, şirketimiz tüm güvenlik önlemlerini almıştır. Saygılarımızla, Extrabet
Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Extrabet
