to read complaints and reviews, or file yours.Extrabet Bakiyem Sıfırlandı!
13.08.2025 tarihinde saat 01:15 civarında Extrabet hesabımda bulunan yaklaşık 4700 TL bakiyem sıfırlandı. Olaydan önce hesabımda herhangi bir şüpheli hareket fark etmedim; yalnızca oyundan çıkıp yaklaşık 10-15 dakika sonra tekrar giriş yaptığımda bakiyemin olmadığını gördüm.
Durumu Extrabet müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, siteye korsanların girdiği ve bakiyemin bu nedenle sıfırlandığı, ancak bu durumun kendi sorumluluklarında olmadığı söylendi. WhatsApp üzerinden iletişime geçildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap bilgilerim: kullanıcı adım "E****7", giriş yaptığım şehir Bursa’dır. 11.08.2025 tarihinde hesabıma para yatırmıştım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15.08.2025 tarihinde Exstrabet hesabıma cep telefonumdan Google Chrome tarayıcısı üzerinden giriş yaptım. WhatsApp üzerinden bizzat Exstrabet’in kendisinin paylaştığı güncel linki kullandım. Ancak hesabıma giriş yaptıktan sonra bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Toplamda 4700 TL tutarındaki bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan silindi.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, giriş yaptığım sitenin sahte olduğu ve bu nedenle sorumluluk kabul etmedikleri söylendi. Oysa aynı platform üzerinden kendileriyle yazışma yaptım ve linki doğrudan Exstrabet’in resmi iletişim kanalı olan WhatsApp’tan aldım. Bu durumda sitenin sahte olduğu iddiası mantıksız ve mağduriyetimi gidermiyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Exstrabet’in kendi paylaştığı link üzerinden işlem yaptığım için bakiyemin sıfırlanmasının sorumluluğunun kendilerinde olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenerek bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde mağduriyetim karşılanmadı ben her seferinde WhatsApp güncel adresimden giriyorum belkide site kendisi sıfırlamış exstrabeti kesinlikle tavsiye etmiyorunm sizinde paranız sıfırlanabilir site hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyor
Exstrabet bakiyem sıfırlandı site hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir kesinlikle bu siteden oynamayın sizinde bakiyeniz sıfırlanır kesinlikle önermiyorunm senelerdir bu işin içindeyim ilk defa böyle bir rezillikk yaşıyorum
