Elit Casino'dan Gelen Yanıltıcı SMS Ve Ücretsiz Teklif İddiası
Elitcasino sitesi tarafından bugün yaklaşık 2 saat önce Turkcell hattıma “Özel müşteri temsilcisi d**” adına bir SMS gönderildi. Mesajda tarafıma özel FreeSpin / Freebet hediyesi bulunduğu belirtilerek, kayıt olmam için bir davet linki paylaşıldı. Bu SMS’e istinaden, gönderilen link üzerinden siteye üye oldum.
Üyeliğimi tamamladıktan sonra canlı desteğe bağlandığımda, canlı destek temsilcisi bana gelen SMS’in sitelerine ait olmadığını ve herhangi bir promosyon hakkım bulunmadığını söyledi. Ayrıca canlı destek, promosyonla ilgili işlem yapılabilmesi için benden yatırım yapmamı istedi ancak bu talebi şüpheli bulduğum için kesinlikle herhangi bir yatırım ya da para aktarımı yapmadım. Telefon numarama doğrudan “özel müşteri temsilcisi” ibaresiyle ve kayıt linkiyle davet gönderildikten sonra, üyelik oluşturduğumda bunun inkar edilmesi ve ardından yatırım talep edilmesi, kullanıcı açısından ciddi bir şüphe oluşturmaktadır.
Şu anda elimde gelen SMS mesajı, davet linki ve canlı destek ile yaptığım görüşmelere ait ekran görüntüleri bulunmaktadır. Tüm bu kanıtlar, yaşadığım mağduriyeti ve haksızlığa teşebbüs niteliği taşıyan bu durumu açıkça ortaya koymaktadır.
Bu nedenle elitcasino yetkililerinden, gönderilen bu SMS hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, tarafıma SMS ile vaat edilen promosyonun hiçbir ek şart ve yatırım talebi olmadan hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde kullanıcıları yanıltıcı ve haksızlık şüphesi taşıyan bu uygulamanın gerekli mercilere bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz Ahmet Bey Şikayet kaydınız tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler ilgili birim tarafından gerçekleştirilmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde sisteme kayıtlı ulaşım adresleriniz üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanacaktır Saygılarımızla, Elit Casino Müşteri Hizmetler















