Casibom'da Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Canlı Destek Engeli

Casibom sitesinde bir üyeliğim bulunuyor ve 20.11.2025 tarihinde saat 23:25 civarında hesabıma 500 TL para yatırdım. İşlemim başarılı görünmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, bana alt limitin 2500 TL olduğu, bu nedenle bakiyemin askıya alındığı ve hesabımın aktif olabilmesi için 2000 TL daha yatırım yapmam gerektiği söylendi.

Site üzerinde para yatırma sayfasında alt limit 500 TL olarak yazmasına rağmen, benden ısrarla 2500 TL alt limitten bahsedilmesi ve yatırdığım 500 TL’nin onaylanmış olmasına rağmen hesaba yansıtılmaması tamamen çelişkili ve güven sarsıcı bir durumdur. Ayrıca, para yatırdığıma dair dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, canlı desteğe tekrar ulaşmak istediğimde engellendiğimi ve destek hattına bağlanamadığımı gördüm.

Bu yaşananlardan dolayı mağdur durumdayım ve yatırdığım 500 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.