Casibom’da 4.000 TL Ödeme Yansımaması Ve Hesabın Kapatılması Talebi

Casibom sitesine 22 Mart tarihinde, ilk olarak saat 02:32’de 2.000 TL, ardından aynı gün 02:54’te tekrar 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL para yatırdım. Ödemeleri yapmama rağmen yatırdığım tutarlar hiçbir şekilde oyun hesabıma geçmedi.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde, hesabımın askıya alındığını ve sistemin beni otomatik olarak vıp bölümüne aldığını, hesabıma tekrar erişebilmem için 2.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Ben de buna güvenerek ikinci kez 2.000 TL daha yatırdım, ancak buna rağmen hesabım yine açılmadı ve yatırdığım toplam 4.000 TL hesaba yansıtılmadı. Ödemeleri IBAN üzerinden yaptım ve dekontlarım elimde mevcut.

Casibom’dan yatırdığım toplam 4.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Güvenle arada sırada eğlencesine oyun oynadığım bu sitede yaşadığım bu durumdan dolayı kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.