Casibom Yanıltıcı Minimum Yatırım Tutarı ve Geri Ödeme Talebi

07 Ocak saat 23:16’da Casibom hesabıma cüzdan bölümünden süper havale yöntemiyle 500 TL minimum yatırım yaptım. Yatırım ekranında minimum tutar 500 TL olarak göründüğü için bu tutara göre işlem gerçekleştirdim ancak para hesabıma kesinlikle yansımadı ve bakiyem sıfır görünmeye devam ediyor. İşleme ait dekontum da mevcut.

Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandığımda, bu kez minimum yatırım tutarının 3.000 TL olduğu söylendi ve yardımcı olmak yerine görüşmeden çıkarıldım. Yatırım ekranında 500 TL yazmasına rağmen, sonrasında 3.000 TL denilmesi hem çelişkili hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Casibom’dan, süper havale ile yaptığım ve dekontu mevcut olan 500 TL’lik yatırım tutarımın iade edilmesini ve bu yanlış, çelişkili bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.