Casibom Hesabına Havale Yatırdığım Tutarlar Yansımıyor ve Canlı Destek Yetersiz

Casibom hesabıma havale ile yaptığım para yatırma işlemleri hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. Yaklaşık 1 saat önce İş Bankası üzerinden 1000 TL, 4000 TL ve 5000 TL olacak şekilde birkaç kez havale yapmama rağmen bakiyemde hiçbir artış olmadı. İşlemler sırasında açıklama ve referans bilgileri de girdim, ancak buna rağmen para hesaba yansıtılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Casibom canlı destek ile görüştüm fakat sürekli oyalandığımı ve doğru bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Net bir açıklama yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı ve yatırdığım tutarlarla ilgili hâlâ bir sonuç alamadım.

Yatırdığım tutarların en kısa sürede eksiksiz şekilde Casibom hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin sebebi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.