Casibom Havale İle Gönderdiğim Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

Casibom hesabıma bugün saat 08:30 civarında Y***K*** Bankası üzerinden 1.000 TL havale yaptım. Hesap bilgilerimi doğru girmeme rağmen gönderdiğim para hâlâ hesabıma geçmedi. Casibom hesabımın kullanıcı adı olarak “Mahmut-****@hotmail.com” adresini kullanıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Casibom’un canlı destek hattına yazdım ancak benimle dalga geçer gibi “napayım” tarzı ifadelerle ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım sergilendi. Hem paramın hesaba geçmemesi hem de bu üslup nedeniyle mağdur oldum.

Gönderdiğim 1.000 TL’nin acilen Casibom hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve ayrıca canlı destek çalışanının üslubu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.