Bestmove Sitesinde Bonus Alınmaması Ve Yetkili Savrulmuş Tavırları

Bestmove sitesinde bugün yapılan Bonus eklemelerinde pek çok kullanıcıya 5 bin – 10 bin lira civarında Bonus tanımlandığını gördüm, ancak aynı kampanyadan benim hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklenmedi. Sitedeki kullanıcı adım “memoyar32” ve aktif olarak platformu kullanan biriyim.

Durumu fark ettiğimde yetkililerle iletişime geçtim fakat muhatap olduğum kişi beni adeta başından savar bir tavırla geçiştirdi, net bir açıklama yapılmadı ve neden Bonus alamadığım hiçbir şekilde izah edilmedi. Bu durum hem haksızlık hissi yaratıyor hem de kullanıcılar arasında ayrım yapılıyormuş gibi bir izlenim oluşmasına neden oluyor.

Bestmove yönetiminden, aynı şartlarda Bonus alan diğer kullanıcılar gibi hesabıma da hak ettiğim bonusun tanımlanmasını ve bu konunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.