20.000 TL Yatırımım İptal Edildi Ve Para Geri Dönmedi

12.06.2026 tarihinde saat 20:34’te GrandPashaBet Casino hesabıma slot oynamak için vesile akin adına 20.000 TL para yatırdım. Hesap bilgilerim Malikyg kullanıcı adı, Yüksel G**** ismi ve 22875450 ıd numarası şeklindedir. Yaptığım bu yatırım işleminde para çekim talebi veya iptal etme gibi bir işlem yapmadığım halde yatırım iptal edildi ve ne oyun hesabıma ne de banka hesabıma para yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca talep oluşturdum. Benden dekont istendi, ben de işlem yaptığım tüm dekontları eksiksiz şekilde yükledim ve tarafıma söylenenleri harfiyen uyguladım. Buna rağmen 20.000 TL’lik tutar ne site hesabıma aktarıldı ne de banka hesabıma iade edildi. Aranma talebi oluşturdum, telefonla arandığımda durumu ayrıntılı olarak anlattım, yine talep açmam ve dekont göndermem istendi, bunları da tekrar yaptım ancak kimse çözüm üretmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Şu an itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor, 20.000 TL param ortada yok ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. İlgili yatırım işleminin acilen incelenerek tutarın derhal oyun hesabıma ya da banka hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.