to read complaints and reviews, or file yours.Sahramedya34 Hizmet Tamamlanmadığı Halde Ücretin Tamamı Alındı
10 Kasım 2025 tarihinde Sahra Medya ile reklam hizmeti ve website kurulumu için anlaştık ve 5400 TL ödemeyi havale ile IBAN hesabına gönderdim. Açıklama kısmına da gerekli bilgileri yazdım, her şey resmi olarak elimde mevcut.
Başlangıçta, reklamın onaylanması için bir web sitesi gerektiği ve bu işlemin ardından reklamın sorunsuz şekilde yayınlanacağı söylendi. Ancak, hazırlanan web sitesi istediğimiz gibi yapılmadı ve düzeltme taleplerimizi iletmemize rağmen hiçbir değişiklik yapılmadı. Ayrıca, reklam da onaylanmadı ve süreç olduğu gibi kaldı. Hizmet tamamlanmadığı halde ücretin tamamı alındı.
Sorunu çözmek için kendisini aradığımda ise çok yakışıksız bir üslupla “beni ilgilendirmez” şeklinde cevap verdi ve hakaret etti. Fatura gönderileceği söylendi ancak henüz tarafıma ulaşmadı. Elimde telefon mesajlaşmalarımız mevcut.
Aldığım hizmetin tamamlanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
10 Kasım 2025 tarihinde İzmir’de Sahra Medya ile reklam hizmeti ve web sitesi kurulumu için anlaştım. 5400 TL ödemeyi havale ile IBAN hesabına gönderdim ve dekontum mevcut. Başlangıçta reklamın onaylanabilmesi için bir web sitesi kurulması gerektiği, ardından reklamın sorunsuz şekilde yayınlanacağı belirtildi.
Ancak hazırlanan web sitesi istediğimiz gibi yapılmadı ve düzeltme taleplerimize rağmen hiçbir değişiklik yapılmadı. Ayrıca reklam da onaylanmadı ve süreç olduğu gibi kaldı. Hizmet tamamlanmadığı halde ücretin tamamı alındı. Fatura gönderileceği söylendi ancak halen tarafıma ulaşmadı.
Sorunu çözmek için kendilerini telefonla aradığımda ise çok yakışıksız bir üslupla “beni ilgilendirmez” şeklinde cevap verildi ve hakaret edildi. Elimde telefon mesajlaşmalarımız ve ödeme dekontum mevcut.
Aldığım hizmetin tamamlanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Hizmet verildi. Web sitesi ve reklam kurulumu yapıldı teslim edildi. Bundan sonraki süreç bizim sorunumuz değil. Biz taahhüt ettiğimiz kurulumu yaptık gönderdik.