Sahrakalyoncuu (Instagram) Tüketici Hakları Gereği İade Talebimin Gerçekleşmemesi

İki gün önce Instagram üzerinden Sahra Kalyoncu tesettür butikten sweat siparişi vermiştim sweat bugün elime ulaştı fakat ürün görseldekinden daha bol daha kalitesiz durduğu için iade etmek istedim ama bana 6502 sayılı tüketicinin haklarının korunması kanunu gereğince alıcı hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkı gereğince iade etme hakkına sahiptir yasasına rağmen iade etme hakkımın olmadığı sadece değişim yapıldığı yönünde geri dönüş yaptı. Defalarca bunun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu belirtmeme rağmen hala iade almayacağını belirtti birçok siteler tüketici hakkını göz ardı ederek bize göre çok denecek meblağlar alıp bu mağduriyeti yaşatmaktalar. Bunlara bir an evvel çözüm getirilmesini ve iademi istiyorum.