Beden Yanıltması Ve Defolu Abiye Üzerine İade Talebi

19 Haziran’da Kocaeli Körfez Ağadere Caddesi’indeki Sahra Giyim mağazasından 4.999 TL’ye bir abiye elbise satın aldım. Deneme sırasında 44 beden giydiğimi belirttim, çalışan “44 giyiyorsanız 46 verelim” dedi. 46 bedeni denediğimde elbise biraz dardı, 48 beden istediğimde ise göğüs kısmından sarkma yapacağını söyleyerek beni 46 bedeni almaya yönlendirdiler. Abiyeden anlamadığım için çalışanların yönlendirmesine güvenerek ürünü o şekilde aldım. Ayrıca bana mağazanın kalıplarının dar olduğu konusunda herhangi bir bilgi verilmedi.

Daha sonra farklı bir mağazadan geçen sene aldığım 42 beden elbiseyle karşılaştırdığımda, bana 46 beden diye satılan bu ürünün kalıbının neredeyse 42 bedene yakın olduğunu gördüm. Bu nedenle hem beden yönlendirmesinin yanlış yapıldığını hem de ürün kalıbının hatalı ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Aldıktan bir saat sonra şehir dışına çıktım ve elbiseyi giydiğim gibi üzerimde patladı, fermuar kısmında sökülme ve açılma oldu. Elbiseyi doğru düzgün bir gün bile giyemedim. Fermuarında bir sıkıntı olabilir düşüncesiyle tadilat yaptırdım ancak buna rağmen elbise tekrar patladı.

15 Ağustos’ta Sahra Giyim’e gidip durumu anlattığımda “Biz ne yapabiliriz, arkadaşım size zorla vermedi, öneride bulunmuş” şeklinde cevap verdiler ve yaşadığım mağduriyete rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem yönlendirilerek aldığım bir ürünü giydiğim ilk gün patlaması hem de sonrasında mağazanın tamamen sorumluluktan kaçan tavrı kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için abiye elbise bedeli olan 4.999 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.