to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Gecikme Nedeniyle İkinci Yarıya Giriş Reddedildi, İade Ve Yeniden Seans Talep Ediliyor
17 Nisan Cuma günü çocuklarımla birlikte Hisseli Harikalar Diyarındaki gösteri için bilet aldık. 15 dakikalık araya sadece 10 dakika gecikmeyle gelmemize rağmen ikinci yarıya kesinlikle alınmadık. Dünya para ödediğimiz biletlerle, biri 9 diğeri 13 yaşında olan iki çocuğumla birlikte kapıda mağdur kaldık.
Görevlilerle konuştuğumuzda “prosedür gereği alamıyoruz” diyerek hiçbir şekilde esneklik göstermediler ve çocukların hayal kırıklığını da göz önünde bulundurmadılar. Kısa bir gecikme yüzünden ikinci yarıyı izleyemememiz hem maddi hem manevi olarak bizi zor durumda bıraktı.
Ya ödediğimiz bilet ücretlerinin iadesini ya da çocuklarımla birlikte aynı gösteriyi izleyebileceğimiz yeni bir seans hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Sayın Seyircimiz, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Çocuklarınızın heyecanını ve yaşadığınız hayal kırıklığını anlamakla birlikte, konuyu tiyatro sanatının disiplini ve işleyişi açısından değerlendirmenize sunmak isteriz. Tiyatro, sinema veya diğer dijital mecralardan farklı olarak, o an sahnede canlı olarak icra edilen bir sanattır. Bu bağlamda, "oyun başladıktan veya ara bittikten sonra salona seyirci alınmaması" kişisel bir tercih değil, tüm dünyada geçerli olan evrensel bir tiyatro kuralıdır. Tiyatromuzda uygulanan prosedürler, sanatın kalitesini ve izleme disiplinini en üst seviyede tutmak amacıyla tavizsiz bir şekilde uygulanmaktadır. Bu nedenle, geç kalınması durumunda bilet iadesi veya başka bir temsile bilet aktarımının yapılması mümkün olmamaktadır. Çocuklarınızın tiyatroya olan ilgisinin devam etmesini temenni eder, sonraki temsillerimizde sizleri vaktinde aramızda görmekten mutluluk duyarız.
