Sahibinden.com'dan Gelen Ödemenin Halkbank'a Ulaşmaması

Sahibinden.com üzerinden 12 Ekim tarihinde Param Güvende sistemi ile bir satış gerçekleştirdim. Alıcı ürünü onaylamasına rağmen yaklaşık bir haftadır Halkbank hesabıma ödeme yapılmadı.

Sahibinden.com ile yaptığım görüşmelerde ödemeyi bankaya ilettiklerini söylüyorlar, ancak Halkbank ile görüştüğümde bankaya böyle bir iletinin gelmediği ifade ediliyor. Yani taraflar birbirini işaret ediyor ve ödeme tarafıma ulaşmadan süreç kilitlenmiş durumda. İşlemle ilgili Sahibinden ilan/işlem numaram 17261030’dur ve Halkbank üzerinden 6.104 TL tutarında işlem görünmektedir.

Hem Sahibinden.com’un hem de Halkbank’ın gerekli kontrolü yaparak bu ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.