to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Uygulamasında İlan Verme Sorunu: Sürekli Başlangıca Dönüyor
Sahibinden uygulamasında Xiaomi 12 Pro cihazımla Vasıta kategorisinde ilan vermeye çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurup doğrulama kodunu alıp onayladığım halde, uygulama beni ilana geri döndürmüyor ve başa atıyor. Hiçbir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor. Bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denediğim için uygulama bazen “24 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı veriyor. Uygulamayı kapatıp açmayı, cihazımı yeniden başlatmayı da denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, yönlendirdikleri adımları eksiksiz uyguladım ancak sonuç değişmedi. Farklı bir uygulamada aynı adımları denediğimde hiçbir sorunla karşılaşmadım. Sahibinden hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da askıya alma durumu da yok ve bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözülmesini ve ilan verme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için destek talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir haftadır Android telefonumda Sahibinden uygulaması üzerinden ilan yüklemeye çalışıyorum. Onay kodunu doğru şekilde girmeme rağmen uygulama sürekli başa dönüyor ve ilan yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum. Aynı cihazda diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum; sadece Sahibinden uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı yöntemler denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat problemim hâlâ çözülmedi. İlan yükleme işlemi için herhangi bir ücret ödemedim. İstanbul’da ilan yüklemeye çalışıyorum ve hesabıma bağlı e-posta adresim: [email protected].
Sorunun kısa sürede tespit edilip çözülmesini ve ilanlarımı sorunsuz bir şekilde yükleyebilmek istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Çağrı merkezi bu konuda yardımcı olamadı. Size yazdım. Tekrarlıyorum acaba ben mi yanlış yaptım diye başka bir uygulama da denedim orada da doğrulama kodu istedi yaptım ve ilana devam ettirdi bir problem yaşamadan. Ama sahibinden uygulama yaptığımda kodu girip onaylandı dediği halde beni ilana yönlendirmeyip tekrar ve tekrar başa atıyor. Lütfen yardımcı olun
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
