Güncelim Dopingi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi

06.07.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yayında olan ilanım için, ilanın süresi dolmadan önce, ilanın yayında kalmasına yardımcı olacağını düşünerek 668 TL ödeyerek “Güncelim” dopingi satın aldım. Ancak sonradan, bu dopingin ilan süresini uzatmadığını, sadece ilan tarihini güncellediğini öğrendim.

Dopingi aldıktan ertesi gün ilanım yayından kaldırıldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak, ilanıma hiçbir faydası olmayan bu işlem için ücret iadesi talep ettim ancak “iade yapılamaz” cevabını aldım. Sonrasında en azından ilanımın ücretsiz olarak tekrar yayına alınmasını rica ettim, buna da “mümkün değil, yeniden ücret ödemeniz gerekir” denildi.

Bugün ise cep telefonu numarasından arandım ve istersem ilanımın tekrar ücretsiz olarak yayına alınabileceği söylendi. İlk görüşmede bunun kesinlikle mümkün olmadığının belirtilip daha sonra bunun yapılabileceğinin söylenmesi, firma tarafında çelişkili bir bilgilendirme olduğunu açıkça gösteriyor ve bu süreçte mağdur olmama neden oldu.

Amacım kesinlikle haksız bir kazanç sağlamak değil; yanlış yönlendirme ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğum bu işlem için, ödediğim 668 TL “Güncelim” dopingi ücretimin iadesini talep ediyorum.