Ödeme Görünüyor Ama Para Hesaba Yatırılmadı Ve İletişim Kesildi

Sahibet adlı siteye Barann kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Sitede oyun oynayıp kazandıktan sonra banka hesabıma 22.500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Sitede bu çekim talebim “ödendi” olarak görünüyor olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

Daha önce WhatsApp üzerinden benimle sürekli iletişim halindeydiler, sorularımı yanıtlıyorlardı. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra ise WhatsApp hattı tamamen kapandı, artık ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, bağlantı bir türlü sağlanmıyor, cevap alamıyorum. Aynı problemi toplamda 3 kez yaşadım ve her seferinde kazandığım halde param yatırılmadı.

Kazandığım tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürekli “ödendi” görünmesine rağmen para yatırılmaması ve iletişim kanallarının kapatılması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.