to read complaints and reviews, or file yours.50 Bin TL Çekim Talebinin Saatlerce Beklemede Kalması Ve Bilgi Eksikliği
Sahibet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle yaklaşık 50.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Dün akşam saatlerinde verdiğim bu çekim talebi, aradan 8–10 saat geçmesine rağmen hâlâ sistemde beklemede görünmektedir ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Canlı destek birimiyle görüştüğümde talebimin incelemede olduğu ve yoğunluk nedeniyle bekleme yaşanabileceği söylendi, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne talebimin durumu netleşti ne de ne zaman sonuçlanacağı konusunda açık bir açıklama yapıldı.
Para çekme talebimin durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tutarın gecikmeden banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili tarafıma detaylı bilgilendirme yapıldı ve para çekme işlemim hesabıma geçti. Süreçle ilgilenen destek ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür.
