Yetkisiz Giriş Ve 36.066 TL Kayıp İçin Tam İade Talebi

Sahabet hesabımda 09.02.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında yetkisiz bir giriş gerçekleşti. Saat 19:20’de hesabıma giriş yapılmış ve hesabımda bulunan 36.066 TL bakiyem kullanılarak bakiye 0 TL’ye düşürülmüş. Ben bu durumu ancak 21:45 civarında hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim.

Platformda yeterli bir hesap güvenliği seçeneği sunulmadığı için, bu yetkisiz girişin ve bakiyemin izinsiz kullanılmasının tamamen güvenlik zafiyetinden kaynaklandığını düşünüyorum. Hesaba yapılan giriş bana ait değildir, hiçbir şekilde böyle bir işlem yapmadım ve onaylamadım.

Yaşadığım sorun sonrası Sahabet canlı desteğe bağlanarak durumumu detaylı şekilde anlattım. Ancak canlı destek tarafı sorumluluk kabul etmediklerini iletti ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm üretmedi.

Hesabıma yapılan bu yetkisiz giriş ve izinsiz kullanım nedeniyle kaybettiğim 36.066 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.