Sahabet'te Yatırımın Hesaba Yansımaması Ve Sürekli Ekstra Para İstemi

3 Haziran tarihinde Sahabet isimli sitede oyun oynamak için 5.000 TL yatırım yaptım. Site arayüzünde yatırım kuralları veya yatırım miktarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme bulunmuyordu. Yatırdığım para hesabıma yansımayınca canlı desteğe bağlandım. Canlı destek temsilcisi, sistem güncellemesi olduğunu, yatırımın askıya alındığını ve sorunun çözülebilmesi için tekrar 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi.

Ben de söyledikleri gibi ikinci kez 5.000 TL daha yatırdım. Bu kez de mobil bankacılık üzerinden para gönderirken açıklama kısmına kullanıcı adımı yazmam gerektiğini, bunu yapmadığım için paranın yansımadığını söylediler. Nerede yazdığını sorduğumda haklı olduğumu kabul etmelerine rağmen, bu defa da 10.000 TL daha yatırmam halinde hesabıma toplam 20.000 TL yansıyacağını ilettiler. Yani adım adım daha fazla para talep eden, son derece güvensiz ve tutarsız bir süreç yaşadım.

Şu anda toplamda 10.000 TL para yatırmış olmama rağmen hesabımda bu tutar görünmüyor ve paramı kullanamıyorum. Canlı desteğin yaklaşımından ve sitede hiçbir yerde açık, net bilgilendirme olmamasından son derece şikayetçiyim. Elimde canlı destek görüşmelerine ait kayıtlar ve yaptığım ödemelere dair dekontlar bulunmaktadır.

Yatırdığım toplam 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini veya en azından hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu yanıltıcı, kullanıcıyı daha fazla para yatırmaya zorlayan süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.