Sahabet'te Kazancımın Üzerine Haksız Çevrim Şartı Getirildi, Çekim Engellendi

08 Ağustos gecesi Sahabet sitesinde casino oyunlarında 291.000 TL kazandım. Hesabımda herhangi bir Bonus veya promosyon aktif olmamasına rağmen kazancımın üzerine 126.000 TL’lik çevrim şartı getirildi. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kazancımın iki katı kadar çevrim yapmam gerektiği ve ancak bu şartı tamamladıktan sonra para çekme talebi verebileceğim söylendi. Hesabımda Bonus olmadığını defalarca belirtmeme rağmen bu şart kaldırılmadı ve süreç sonunda bakiyem tamamen sıfırlandı.

09.08.2025 tarihinde Sahabet hesabımdan 291.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. Daha önce hiçbir Bonus almadığım ve kullanmadığım halde hesabıma 126.000 TL çevrim şartı tanımlandığı için paramı çekmem engellendi. Kullanıcı adım Caymaz74’tür. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde yalnızca çevrim şartı olduğu söylendi, ancak somut bir gerekçe ya da çözüm sunulmadı. İşlem sırasında benden ek bir belge veya bilgi talep edilmedi, daha önce yaptığım ilk şikayetim de sonuçsuz kaldı.

Herhangi bir Bonus kullanmadığım halde kazancımın ödenmemesi ve bu şekilde çevrim şartı uygulanması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sahabet’ten, hesabıma getirilen haksız çevrim şartının kaldırılmasını ve 291.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.