09.08.2025 tarihinde Sahabet hesabımdan 291.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. Daha önce herhangi bir Bonus almadığım halde, hesabıma 126.000 TL çevrim şartı getirildi ve bu nedenle paramı çekmem engellendi. Kullanıcı adım Caymaz74’tür.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca çevrim şartı olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta yaşadığım mağduriyet nedeniyle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. İşlem sırasında benden hiçbir ek belge veya bilgi talep edilmedi, ayrıca bu benim ikinci şikayetim olmasına rağmen ilk şikayetim de sonuçsuz kaldı.
Herhangi bir Bonus kullanmadığım halde paramın çekilmesine haksız yere engel olunmasını kabul etmiyorum. Sahabet’ten, hesabıma getirilen çevrim şartının kaldırılarak 291.000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum.