Banka Havalesi Onaylandı Ama Para Hesap Bakiyesine Yansımıyor

Sahabet hesabıma 12 Şubat saat 13:00 civarında banka havalesiyle para yatırdım. İşlem sonrası dekontumu da ilettim, dekontun onaylandığı söyleniyor ancak yatırdığım tutar hâlâ bakiyeme yansımadı.

Canlı destekle görüştüğümde dekontumun onaylandığını, işlemin tamamlandığını söylemelerine rağmen hesabımda herhangi bir bakiye görünmüyor. Defalarca belirtmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Yaptığım banka havalesiyle gönderdiğim tutarın derhal Sahabet hesabı bakiyeme yansıtılmasını ve işlemin detaylı şekilde incelenerek tarafıma açıkça bilgi verilmesini talep ediyorum.