to read complaints and reviews, or file yours.Sunucu Donması, Taşıma Sonrası Giriş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Sagenetwork üzerinden 7 Nisan tarihinde yaklaşık 864 TL ödeyerek, kredi kartı ile 1 aylık Ark sunucusu satın aldım. Sunucuya “simay” adını vermiştim. İlk günden beri sunucuda ciddi donma sorunları yaşadım, yapılar geç yükleniyor, oynanış sürekli takılıyordu. Ardından “sunucu donuyor” diye node bakımına aldılar ve sunucuyu taşıdılar.
Taşıma işleminden sonra ise yaklaşık 2 gündür sunucuya hiç giriş yapamıyorum. Sunucuya katılmayı denediğimde “lütfen katılmayı denediğiniz sunucu için tüm modların son sürümde çalışmasını sağlayın” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı modlarla başka sunucularda sorunsuz oynayabiliyorken, sadece bu sunucuya bağlanamıyor olmam hizmette bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.
Teknik destek kısmından defalarca yazmama rağmen, bir şeyler denediklerini söylüyorlar ama sorun hiçbir şekilde çözülmedi, hâlâ sunucuya giremiyorum. Hem zamanımı hem emeğimi bu sunucuya verdim ve aldığım hizmetten hiç faydalanamadan param boşa gitmiş oldu.
Bu nedenle, ya sunucumun sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve kullanamadığım günlerin tarafıma telafi edilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Şu an bize modlardan kaynaklı diyor ve dalga geçerek gibi tükçe olarak yazıyor diyor ama modları kaldırdığımızda da hata alıyoruz bende onlara Türkçe olarak yazıyorum ama bir dahakine almanca ve ya İngilizce olarak yazabilirim
