Panel Erişim Sorunu Ve İade Reddedildi

Saganetwork üzerinden yaklaşık 1 saat önce 8 GB RAM’li bir Minecraft sunucusu satın aldım ancak ne panele ne de sunucuya hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Panele girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor, erişim sağladığımda ise panel son derece karmaşık olduğu için sunucuyu yönetemiyorum.

Yaşadığım erişim sorunu ve panelin kullanılamaz derecede karışık olması nedeniyle firma ile iletişime geçtim. Destek bölümünden sadece “bekleyin” şeklinde geçiştiren yanıtlar aldım, sorunum çözülmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulunduğumda ise iadem hiçbir şekilde gerekçeli bir açıklama yapılmadan reddedildi.

Yaşadığım bu erişim ve kullanım sorunlarının giderilmesini, mümkünse ödediğim ücretin iade edilmesini ya da en azından sorunsuz erişebileceğim, anlaşılır bir panel üzerinden hizmet sağlanmasını talep ediyorum.