Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevap Almamama

12 Nisan 2026 tarihinde Safirkimya üzerinden Merck nbase ürününden sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 497902’dir.

Durumu öğrenmek için WhatsApp hattından firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş süreciyle ilgili bilgi alabildim ne de kargolama tarihi konusunda net bir açıklama yapıldı.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, eğer kargoya verilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.