Siparişim 15 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

Safir Kimya’dan 5 Ağustos 2026 tarihinde Nbase ve aroma siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “İşleme Alındı” olarak görünüyor.

507291 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.