Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi Ve İletişim Kesildiği İçin İade Talebi

profile
12 Mart 13:26
146

7 Şubat tarihinde Safirkimya’nın kendi internet sitesi üzerinden 493366 numaralı siparişi oluşturarak elektronik sigara için kimyasal ürünler, nbase ve aroma satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.165 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişten sonra firmaya WhatsApp üzerinden ara ara ulaştım. İlk zamanlarda cevap verdiler ve 23 Şubat’ta ürünlerin gönderileceğini söylediler. Ancak bu tarihten sonra ne ürünler gönderildi ne de WhatsApp veya mail üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapıldı. Şu an firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Ürünlerim uzun süre boyunca gönderilmediği ve iletişim de tamamen kesildiği için, Safirkimya’dan 3.165 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-edilen-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-kesildigi-icin-iade-talebi-3.jpg
siparis-edilen-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-kesildigi-icin-iade-talebi-2.jpg
siparis-edilen-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-kesildigi-icin-iade-talebi-1.jpg
Serkan
Serkan
22 Mart 14:01

7 Şubat'ta 493366 numaralı siparişi verdim, 3.165 TL ödedim ve ürünlerin gönderileceği söylenmesine rağmen hiçbir ürün gelmedi, WhatsApp ve mail üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Şu anda firmaya ulaşamıyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Hiçbir cevap veya gelişme yok, banka ve Tüketici Hakları üzerinden şikayette bulundum ve bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
23 Şubat 14:26
700
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kargo Sorunu Nedeniyle 1.960 TL İade Talebi

profile
18 Şubat 13:24
360
teslim-edilmeyen-siparis-ve-kargo-sorunu-nedeniyle-1960-tl-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-kargo-sorunu-nedeniyle-1960-tl-iade-talebi-1.jpg

Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
10 Ekim 2025 16:54
1.219
siparisimin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg
siparisimin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim

profile
26 Şubat 08:38
584
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Süresi Aşımı Ve İletişim Sorunu: İptal Ve İade Talebi

profile
04 Mart 13:09
158
Benzer Şikayet Yaz