to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi Ve İletişim Kesildiği İçin İade Talebi
7 Şubat tarihinde Safirkimya’nın kendi internet sitesi üzerinden 493366 numaralı siparişi oluşturarak elektronik sigara için kimyasal ürünler, nbase ve aroma satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.165 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişten sonra firmaya WhatsApp üzerinden ara ara ulaştım. İlk zamanlarda cevap verdiler ve 23 Şubat’ta ürünlerin gönderileceğini söylediler. Ancak bu tarihten sonra ne ürünler gönderildi ne de WhatsApp veya mail üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapıldı. Şu an firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Ürünlerim uzun süre boyunca gönderilmediği ve iletişim de tamamen kesildiği için, Safirkimya’dan 3.165 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Şubat'ta 493366 numaralı siparişi verdim, 3.165 TL ödedim ve ürünlerin gönderileceği söylenmesine rağmen hiçbir ürün gelmedi, WhatsApp ve mail üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Şu anda firmaya ulaşamıyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Hiçbir cevap veya gelişme yok, banka ve Tüketici Hakları üzerinden şikayette bulundum ve bekliyorum.
