Ödeme Yaptım Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Safir Kimya şirketinden 507830 numaralı sipariş ile toplam 414 TL tutarında nbase likit satın aldım. Ödemeyi 9 Eylül tarihinde banka havalesi ile belirtilen QNB Finansbank hesabına yaptım, dekontu da WhatsApp üzerinden firmaya gönderdim. Buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Ödeme yapıldığı ve dekont da iletildiği halde ne sipariş kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir dönüş sağlandı. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi manelette mağduriyete yol açmaktadır, insanların emeğinin ve hakkının bu şekilde göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, gönderim yapılamayacaksa da 414 TL ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.