Yaklaşık son 3 aydır Safirbet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süreçte toplamda 50.000 TL civarında kaybım oluştu. Site tamamen para toplamaya odaklanmış durumda, hiçbir şekilde kazandırmadığını düşünüyorum. Oyunlara girdiğimde bırakın kazanç sağlamayı, çoğu zaman oyunun içine bile düzgün şekilde girilemiyor, para yükledikten çok kısa süre sonra bakiyenin bir anda sıfırlandığına defalarca şahit oldum.
Hangi aralıklarla ve hangi miktarlarda oynarsam oynayayım, küçük, orta ya da büyük tutarlı denemelerde de hiçbir zaman kazanma şansı tanınmıyormuş gibi bir tabloyla karşılaşıyorum. Sanki sistem sadece sürekli para yatırmaya yönlendiren, ama karşılığında hiçbir kazanç ihtimali sunmayan bir yapıya dönmüş durumda.
Bu süreçte hesabımdaki kalan bakiyeyi tamamen kaybetmemek için birkaç kez para çekme talebi de oluşturdum. Ancak para çekmek başlı başına bir eziyete dönüşüyor, çekim talebi verdiğimde ödemeler genellikle 1–1,5 saat gibi uzun bir gecikmeyle hesaba aktarılıyor.
Yaşadığım tüm bu olumsuzluklarla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı, sadece “şans” denilerek geçiştirildim. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi hem de siteye olan güvenimi tamamen bitirdi.
Safirbet’te “ku**52” kullanıcı adıyla yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve kayıplarım konusunda telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca para çekim sürelerinin kısaltılması ve oyunların adil olup olmadığının detaylı bir şekilde denetlenmesini istiyorum.