to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Tutar Hesabıma Aktarılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1314744182 numaralı kuponum basketbol branşında oynandı ve kazandım. Üzerinden 55 dakika geçmesine rağmen 21.000 TL tutarındaki kazancım hala hesabıma aktarılmadı. Safirbet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli hazır cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kazancımın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Yasin Bey, ********** numaralı kuponunuzun basketbol branşında kazanmış olmasına rağmen 21.000 TL tutarındaki ödemenizin hâlâ hesabınıza yansımamış olmasından dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını ve sabırsızlığınızı tamamen anlıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeye çalıştığınızda yaşadığınız geçiştirme deneyimi de kesinlikle kabul edilemez; bu durum için içtenlikle özür dileriz. Talebinizi en kısa sürede çözmek adına şu adımları hemen başlatıyoruz: 1. Kazancınızın işleme alınmasını hızlandırıyoruz ve ödeme sürecini öncelikli olarak değerlendiriyoruz. 2. Konuyla ilgili size telefonla ulaşarak gerekli tüm detayları netleştirip, ödeme işlemini tamamlayacağız. Bu adımları en kısa sürede tamamlayarak ödemenizin hesabınıza aktarılmasını sağlayacağız. Süreçle ilgili herhangi bir gelişme olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
