Ziraat Bankası Hesabından İzinsiz 460 TL Çekimi Ve İade Talebi

Safilog isimli firma üzerinden herhangi bir hizmet almak için onayım olmamasına rağmen Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan izinsiz şekilde para çekilmiştir. Ben yalnızca mesaj görme ile ilgili bir işlem yaptığımı düşünürken, bilgim ve açık onayım dışında toplam 460 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 16 Temmuz tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde bu izinsiz işlemi fark ettim.

Bu işlemlerle ilgili olarak Safilog tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma sözleşme veya açık bir onay ekranı sunulmadı. İşlemin Ziraat Bankası hesabımdan çekildiğini dekont üzerinden görebiliyorum, ancak bu kesinti için rızam bulunmamaktadır.

Safilog’un bilgim dışı yapılan bu tahsilatları iptal etmesini, izinsiz çekilen toplam 460 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerin nasıl yapıldığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.