Evde Sabun Paketleme İşinde Kapora Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

Sabunorganizasyonuu isimli firma aracılığıyla evde sabun paketleme işi için 2 Ekim 2025 tarihinde başvurdum. Firma temsilcisi olarak kendini tanıtan M***** A***, bana WhatsApp üzerinden IBAN bilgisi göndererek 450 TL kapora ödememi istedi. Bu ödemeyi, İ****** O*** adına kayıtlı hesaba saat 14:12’de gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, kargo ücreti olarak 3.678,90 TL gibi yüksek bir meblağ daha talep edildi. Bu durumdan şüphelenerek ikinci ödemeyi yapmadım.

Başvuru sırasında ismim, soyadım, adresim ve telefon numaramı paylaştım fakat kimlik fotokopisi göndermedim. Sözleşme sunulmadı ve herhangi bir resmi belge verilmedi. Kargo ücreti için PTT adına düzenlenmiş bir belge gösterildi fakat bunun dışında başka bir evrak paylaşılmadı. Firma sahibi olarak A** A******* (Vergi Kimlik No: 0440204744, Mevlana Vergi Dairesi, Uzunharmanlar Mah. Taşeli Sk. No:5 Kapı No:1 Meram/Konya) bilgileri verildi.

Ödemeyi yaptıktan sonra paramın iadesini talep ettim ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak para iade edilmedi. Ayrıca WhatsApp üzerinden şirketi zarara uğrattığım gerekçesiyle bana mahkeme tehdidinde bulundular. Tüm WhatsApp yazışmalarının ekran görüntülerini kaydettim ve ardından mesajları sildim. Telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım.

Bu süreçte mağdur edildim. 450 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve yetkili mercilerin bu konuda gereğini yapmasını istiyorum. Ayrıca kişisel bilgilerim kullanılarak yapılacak herhangi bir işlem veya açılacak hesaplarla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum; ıslak imzam ve rızam olmadan yapılan tüm işlemlerden habersizim ve onayım bulunmamaktadır.