to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmadan Bileklik Taşı Düşmesi Ve Değişim Talebi
20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından JGUJUBB05039JWYGS kodlu bir bileklik satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay sonra bilekliğin taşı düştü. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir problemden kaynaklandığını ve garanti kapsamına girmesi gerektiğini düşünüyorum.
Garanti süresi dolmamış olmasına rağmen nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda yeterli bilgiye ulaşamıyorum. Ürünün incelenerek gerekli tamirinin yapılmasını veya gerekirse değişim sağlanmasını, bilekliğimdeki sorunun giderilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Ürününüz incelenmesi için faturanız ile birlikte ürünün sorunu, iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu ile teknik servisimize kargolamanızı rica ederiz. Tercihen DHL kargo şirketiyle karşı ödemeli olarak gönderi yapabilirsiniz (Anlaşma Kodu 333 796 509). Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza SMS ile (hattınız reklam SMS’lerine kapalı değilse) işlem bilgileri iletilecektir. Saygılarımızla
