Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun Yaşadım

profile
Burak
12 Eylül 2025 21:09
1.488

12.09.2025 tarihinde S2Gepin üzerinden U.C satın aldım. Ödemeyi hesap kartımla ve toplam 3.543,11 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, B**** G*'nin canlı yayında anlık yükleme sözü verilmesine rağmen, U.C hesabıma anında yüklenmedi. Ayrıca, paramın iadesini talep ettiğimde de iade işlemi yapılmadı ve 14 gün sonra yapılacağı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda kimlik kartımı talep ettiler ve temsilciyle yaptığım görüşme sırasında konuşma kapatıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Böyle bir hizmet anlayışını doğru bulmuyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
06 Ağustos 2025 14:48
937
odeme-alindi-uc-yuklenmedi-ve-destek-hatti-ilgisiz-davrandi-5.jpg
odeme-alindi-uc-yuklenmedi-ve-destek-hatti-ilgisiz-davrandi-4.jpg
odeme-alindi-uc-yuklenmedi-ve-destek-hatti-ilgisiz-davrandi-2.jpg
odeme-alindi-uc-yuklenmedi-ve-destek-hatti-ilgisiz-davrandi-1.jpg
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rıdvan
28 Nisan 2025 03:08
1.755
S2gepin'den Satın Aldığım UC'ler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Sorumsuz

profile
10 Ağustos 2025 16:25
1.276

profile
Hasan
09 Ağustos 2025 14:22
1.258

S2gepin Epin Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Güven Kaybı

profile
Burak
07 Nisan 2025 17:36
1.854

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz