to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak saat 00.28’de Rüya Çocuk internet sitesinden 499 TL havale ödeyerek bir beşik siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de SMS/mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Instagram üzerinden firmaya mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aradım, telefon sürekli kapalı ve kesinlikle ulaşılamıyor. İnternet sitesindeki sanal asistanla görüştüğümde ise mail adresine yönlendirildim, oradan da hiçbir cevap alamadım.
Bu kadar olumsuz yorum ortadayken, arada birkaç iyi yoruma güvenerek sipariş verdik ve şu anda hem ürünüm ortada yok hem de firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ödemesini yaptığım beşiğin derhal kargoya verilmesini ve bana takip bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ödediğim 499 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Rüya Çocuk’un kendi internet sitesi üzerinden portatif ana kucağı beşik siparişi verdim. 7 Ocak’tan bu yana siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Site üzerinde herhangi bir iletişim numarası ya da ulaşabileceğim net bir kanal bulu...
Rüya Çocuk internet sitesinden ana kucağı ve beşik siparişi verdim. Toplam 3.330 TL ödemeyi 7 Ocak tarihinde firma hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme onaylandıktan sonra ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişten bu yana geçen süre içinde firma...
Instagram’da karşıma çıkan Rüya Çocuk reklamına tıklayarak 07.01 tarihinde internet sitelerinden toplam 2.000 TL’lik beşik satın aldım. Fiyatın diğer yerlere göre oldukça uygun olması nedeniyle önce tereddüt ettim; ancak sitenin oldukça profesyonel ve kaliteli görünmesi sebebiyle havale ile ödeme ya...
8 Ocak’ta Instagram’da gördüğüm “Rüya Çocuk” isimli sayfa üzerinden oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla toplam 930 TL gönderdim ve havale dekontunda siparişe ilişkin açıklama bilgileri yer alıyor. Ancak ödeme alınmasına rağmen hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme...
Rüyacocuk adlı internet sitesi üzerinden bebek beşiği ve bez siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak havale istenmesi üzerine 7 Ocak tarihinde toplam 1.980 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kargonun durumunu sorduğumda, bana en yakın zamanda kargoya verileceği söylendi ancak ara...
Yorumlar