to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Bezi Siparişi Gecikti, İletişim Yok, Ücret İadesi İstiyorum
Tuğba
RüyaÇocuk.com15 Ocak 23:14428
Ruyacocuk.com üzerinden 7 Ocak tarihinde bebek bezi siparişi verdim. 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Sipariş numaram 198445, 684 TL ödemeyi de IBAN üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sitede yer alan iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ayrıca kendi sitelerindeki iletişim kanallarından da ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünler gönderilmiyor hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadığı için artık firmaya güvenmiyorum. Bu nedenle 684 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
