Rüya Tasarım Organizasyon | Konya Kapora İadesi ve Ürün Teslimatı Sorunu

Konya’da faaliyet gösteren rüya tasarım organizasyon isimli firmayla yaklaşık 14 ay önce masa, sandalye ve çeşitli dekorasyon ürünleri satın almak için anlaştım. Toplam 122.000 TL tutarındaki ürünler için benden 70.000 TL kapora talep ettiler ve bu ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla kendilerine gönderdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de ödediğim kapora tarafıma iade edildi.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman telefonlara hiç cevap vermediler. Nadiren ulaşabildiğimde ise başlangıçta normal bir dille konuşup sonrasında tehditkar ve ters bir üsluba döndüler, beni sürekli oyaladılar ve verdikleri hiçbir sözü tutmadılar. Ayrıca firmanın sağlıklı bir adres kaydına ulaşamıyorum, bu nedenle resmi kayıtlardan da net bir adres bilgisine erişmekte zorlanıyorum.

Savcılığa suç duyurusunda bulundum fakat firma adresi tespit edilemediği için dosyam takipsizlikle sonuçlandı. Bu süreçte hem maddi hem manevi açıdan ciddi anlamda mağdur oldum. Şu ana kadar bana sadece 20.000 TL ödeme yapıldı, geri kalan 50.000 TL kaporamı ise 14 aydır alamıyorum.

Rüya tasarım organizasyon’un benden aldığı toplam 70.000 TL kaporanın ödenmeyen kısmı olan 50.000 TL’yi, herhangi bir kesinti yapmadan, derhal ve eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.